Argos Limited
Argos Limited bietet einen Minicom-Service für gehörlose oder schwerhörige Kunden mit Texttelefon-Geräten an. Dieser Service ist montags bis freitags von 08:00 bis 12:00 Uhr verfügbar. Aufgrund der geringen Nutzung empfiehlt Argos, alternative Methoden wie Relay UK, SignVideo, E-Mail oder Online-Services zu nutzen, um bessere Barrierefreiheit zu gewährleisten. Der Minicom-Service ist speziell für Kundenunterstützungsanfragen zu Argos-Produkten und -Dienstleistungen gedacht. Die Wartezeiten können variieren, aber Anrufe während der angegebenen Öffnungszeiten führen in der Regel zu einer schnelleren Reaktion. Für umfassendere Unterstützung ist der Argos-Kundenservice von 08:00 bis 20:00 Uhr, sechs bis sieben Tage pro Woche, erreichbar.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Produktunterstützung bereitstellen
- Bei Bestellanfragen helfen
- Kontodaten überprüfen
- Anleitung zu Barrierefreiheitsoptionen geben
- Alternative Kontaktmethoden anbieten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Texttelefon-Gerät
- Bestellnummer
- Persönliche Daten
- Kontoverifizierungsinformationen
- Kompatibles Festnetz
- Bewusstsein für Servicezeiten
Known issues
Der Minicom-Service wird aufgrund geringer Nutzung eingestellt, wobei Argos Kunden ermutigt, digitale Alternativen wie Internet Booking Service, E-Mail, Twitter oder Text Relay/Relay UK zu nutzen. Kompatibilitätsprobleme entstehen auch dadurch, dass das Minicom-System nur mit Festnetz-Texttelefonen funktioniert, nicht mit Mobiltelefonen oder VoIP. Kunden wird empfohlen, sicherzustellen, dass sie Zugang zu einem kompatiblen Gerät haben, und die Nutzung von Relay UK oder SignVideo für ein nahtloseres Erlebnis in Betracht zu ziehen. Diese Alternativen bieten umfassendere Barrierefreiheit und entsprechen besser den aktuellen Serviceangeboten von Argos.
