ASOS plc
Der ASOS plc Kundensupport befasst sich hauptsächlich mit Presse- und Medienanfragen zu Unternehmensangelegenheiten. Anrufe werden über die Zentrale weitergeleitet, und Sie sollten bereit sein, Ihre Medienorganisation und die Art Ihrer Anfrage anzugeben. Der Service ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr britischer Zeit verfügbar. Häufige Gründe für Anrufe sind die Suche nach Informationen für Artikel oder Interviews. Die Wartezeiten können variieren, aber ein Anruf in den frühen Wochentagen morgens kann Verzögerungen reduzieren. Bei längeren Wartezeiten empfiehlt sich eine E-Mail für eine schnellere Antwort.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Presseanfragen bearbeiten
- Unternehmensinformationen bereitstellen
- Mit der Pressestelle verbunden werden
- Kontaktdaten hinterlassen
- Interviewmöglichkeiten anfragen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Name
- Medienorganisation
- Art der Anfrage
- Kontaktdaten
- Liste mit Fragen
- Bevorzugte Rückrufzeit
Known issues
Anrufer erleben gelegentlich lange Wartezeiten oder Schwierigkeiten, eine echte Person in der ASOS plc Pressestelle zu erreichen. Um dies zu vermeiden, versuchen Sie, in den frühen Wochentagen morgens anzurufen, wenn die Leitungen möglicherweise weniger belastet sind. Alternativ kann das Versenden Ihrer Anfrage per E-Mail zu einer schnelleren Antwort führen. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Informationen bereit haben, wie Ihren Namen, Ihre Medienorganisation und die Art Ihrer Anfrage, um den Prozess nach der Verbindung zu beschleunigen. Eine gute Vorbereitung kann Ihren Anruf rationalisieren und potenzielle Frustrationen reduzieren.
