Avis Budget UK Limited
Die Kundenserviceabteilung von Avis Budget UK Limited bearbeitet Anfragen nach der Mietzeit, einschließlich Reklamationen, Abrechnungsfragen und Feedback. Sie ist montags bis freitags von 08:00 bis 16:00 Uhr erreichbar. Häufige Anrufsanlässe sind die Klärung von Abrechnungsstreitigkeiten und die Eskalation ungelöster Reklamationen an die British Vehicle Rental & Leasing Association (BVRLA). Anrufe von UK BT-Festnetzanschlüssen sind kostenlos, Mobilfunktarife können jedoch variieren. Die Wartezeiten können besonders in Stoßzeiten und montags länger sein. Es wird empfohlen, früh am Tag oder in der Wochenmitte anzurufen, um schneller verbunden zu werden. Der Support am Wochenende ist begrenzt, daher sollten nicht dringende Angelegenheiten unter der Woche geklärt werden.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Abrechnungsfragen klären
- Feedback nach der Mietzeit einreichen
- Reklamationen bei der BVRLA eskalieren
- Anfragen zu Mietgebühren stellen
- Dokumentation anfordern
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Mietvertragsnummer
- Persönlicher Ausweis
- Kontaktdaten
- Letzte Antwort von Avis
- Details der Reklamation
Known issues
Kunden erleben gelegentlich lange Wartezeiten, besonders in Stoßzeiten und montags. Um dies zu vermeiden, rufen Sie am besten früh am Tag oder in der Wochenmitte an. Abrechnungsstreitigkeiten können manchmal schwierig zu lösen sein. Falls ungelöst, eskalieren Sie das Problem zur BVRLA für eine unabhängige Überprüfung. Der Kundenservice ist am Wochenende nicht verfügbar. Bei dringenden Problemen kontaktieren Sie den Pannendienst oder warten Sie bis Montag. Diese Maßnahmen helfen Ihnen, ein reibungsloses Erlebnis bei Anfragen nach der Mietzeit zu gewährleisten.
