Bath Spa University
Der Student Wellbeing Service der Bath Spa University bietet eine Reihe von Unterstützungsmöglichkeiten für Studierende an, darunter psychologische Beratung, Unterstützung bei Behinderungen und Krisenintervention. Der Service ist telefonisch, per E-Mail und über das MyWellbeing-Portal erreichbar. Allgemeine Wellbeing-Unterstützung ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr verfügbar. Eine 24/7-Hotline steht für dringende Anliegen zur Verfügung. Häufige Gründe für Anrufe sind der Zugang zu psychologischer Unterstützung, die Vereinbarung von Behindertengerechtigkeitsmaßnahmen und die Buchung von Terminen mit Beratern. Die Wartezeiten können variieren, aber dringende Anliegen werden über die Hotline bevorzugt behandelt. Es wird empfohlen, vormittags oder am frühen Nachmittag anzurufen, um Stoßzeiten zu vermeiden.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Psychologische Beratung in Anspruch nehmen
- Behindertengerechtigkeitsmaßnahmen vereinbaren
- Termine mit Beratern buchen
- Krisenintervention erhalten
- Beratung zur Barrierefreiheit erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Anmeldedaten für Studierende
- Nachweis des Studentenstatus
- Name des bevorzugten Beraters
- Art des Anliegens
- Verfügbarkeitstermine
- Kontaktinformationen
Known issues
Einige Studierende erleben Verzögerungen bei der Beantwortung von nicht dringenden Anfragen, besonders während intensiver akademischer Phasen. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, die 24/7-Hotline für dringende Anliegen zu nutzen. Bei nicht dringenden Anliegen kann es zu Wartezeiten kommen. Um die Reaktionszeiten zu verbessern, rufen Sie während weniger frequentierten Zeiten an oder nutzen Sie das MyWellbeing-Portal für Online-Services. Wenn Verzögerungen anhalten, folgen Sie mit einer E-Mail nach oder prüfen Sie das Portal auf Updates. Das Verständnis für Stoßzeiten und die Nutzung verfügbarer Ressourcen können die Unterstützungserfahrung verbessern.
