Cambridgeshire Fire and Rescue Service
Der Cambridgeshire Fire and Rescue Service bietet einen speziellen Service namens Safe and Well Visit an, der besonders für gefährdete Bewohner konzipiert ist. Diese Besuche sind entscheidend für die Bewertung von Bereichen wie Brandschutz, Sturzprävention, Alkoholkonsum, Gesundheit und Wärmeschutz, Kriminalprävention und Raucherentwöhnung. Anrufe zur Vereinbarung dieser Besuche werden montags bis freitags zwischen 08:00 und 18:00 Uhr sowie samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr entgegengenommen. In der Regel werden diese Besuche für Personen mit höherem Risiko priorisiert, wie beispielsweise Menschen mit Behinderungen oder ältere Menschen. Obwohl der Service sehr reaktionsschnell ist, können gelegentlich Verzögerungen bei der Rückbestätigung des Besuchs auftreten. Um längere Wartezeiten zu vermeiden, wird empfohlen, während der Betriebszeiten anzurufen.
Aktualisiert 14. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Safe and Well Visit buchen
- Brandschutzrisiken bewerten
- Sturzpräventionsbedarf evaluieren
- Auswirkungen des Alkoholkonsums überprüfen
- Strategien zur Kriminalprävention planen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Name
- Adresse
- Kontaktnummer
- Risikofaktoren
- Relevante medizinische Informationen
Known issues
Ein gelegentliches Problem, mit dem Anrufer konfrontiert werden, ist eine Verzögerung beim Rückruf nach der Anforderung eines Safe and Well Visit-Termins. Dies kann vorkommen, wenn Anrufe außerhalb der empfohlenen Betriebszeiten getätigt werden. Um dieses Problem zu beheben, wird empfohlen, entweder das Online-Anmeldeformular auf der Website der Organisation zu nutzen oder während der Betriebszeiten einen zusätzlichen Anruf zu tätigen. Das Vorbereiten aller erforderlichen Informationen wie Risikofaktoren und Kontaktdaten im Voraus kann den Prozess ebenfalls beschleunigen und Wartezeiten verkürzen. Denken Sie daran, dass diese Besuche kostenlos sind und darauf abzielen, die Sicherheit und das Wohlbefinden der Bewohner zu verbessern.
