Cheshire Fire and Rescue Service
Die Cheshire Fire and Rescue Service unterstützt Sie bei nicht-notfallmäßigen Anfragen, Lob, Beschwerden und der Meldung von kontrollierten Bränden. Der Service ist montags bis freitags von 08:30 bis 17:00 Uhr erreichbar. Häufige Gründe für einen Anruf sind allgemeine Informationen, Feedback und die Anmeldung geplanter Brände. Bei Notfällen wählen Sie bitte immer 999. Die Wartezeiten können variieren, aber ein Anruf am späten Vormittag oder frühen Nachmittag kann die Wartezeit verkürzen. Lob und Beschwerden können auch per E-Mail oder Online-Formular eingereicht werden. Die rechtzeitige Meldung von kontrollierten Bränden hilft, unnötige Notfalleinsätze zu vermeiden.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Allgemeine Informationen anfordern
- Lob einreichen
- Beschwerde einreichen
- Kontrollierte Brände melden
- Nicht-notfallmäßige Beratung erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Kontaktdaten
- Beschwerde-Details
- Relevante Daten
- Namen von Mitarbeitern
- Brandort
- Datum und Uhrzeit des Brandes
Known issues
Einige Anrufer erleben längere Wartezeiten, besonders in Stoßzeiten oder außerhalb der Kerngeschäftszeiten. Um Verzögerungen zu vermeiden, empfehlen wir, am späten Vormittag oder frühen Nachmittag unter der Woche anzurufen. Darüber hinaus können E-Mail oder Online-Formulare für nicht-dringende Anliegen effizienter sein. Stellen Sie sicher, dass Sie alle notwendigen Informationen vor dem Anruf bereit haben, wie Kontaktdaten und spezifische Details zu Ihrer Anfrage oder Beschwerde. Diese Vorbereitung kann den Prozess beschleunigen und die Notwendigkeit von Folgeanrufen reduzieren.
