Childline
Childline bietet kostenlose, vertrauliche Beratung und emotionale Unterstützung für Kinder und Jugendliche unter 19 Jahren im Vereinigten Königreich. Der Service ist rund um die Uhr verfügbar und befasst sich mit Themen wie Missbrauch, Mobbing, psychische Gesundheit und Familienproblemen. Anrufer können auch Informationen und Ratschläge zu verschiedenen Themen erhalten. Bei unmittelbarer Besorgnis um das Wohlbefinden eines Kindes können Überweisungen an Schutzbeamte wie die Polizei oder den NHS erfolgen. Anrufe bei Childline sind kostenlos und erscheinen nicht auf der Telefonrechnung. Obwohl keine genauen Wartezeiten angegeben werden, können hohe Anrufvolumina die Verfügbarkeit beeinflussen – typischerweise werden nur etwa 2.500 von 4.500 täglichen Anrufen beantwortet.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Beratungsunterstützung erhalten
- Informationen und Ratschläge bekommen
- Über psychische Gesundheit sprechen
- Missbrauch oder Mobbing melden
- Überweisungen zum Schutz anfordern
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Keine persönlichen Daten erforderlich
- Childline-Konto (für Online-Chat)
- Zugang zu einem Telefon
- Internetverbindung (für Online-Chat)
- Bewusstsein für die zu besprechenden Themen
- Kontaktdaten (optional)
Known issues
Childline verzeichnet hohe Anrufvolumina, wobei aufgrund von Ressourcenmangel nur etwa 2.500 von 4.500 täglichen Anrufen beantwortet werden. Dies kann zu längeren Wartezeiten oder Schwierigkeiten beim Durchkommen führen. Um dies zu beheben, ist Childline aktiv an Fundraising und der Rekrutierung von mehr Freiwilligen beteiligt, um die Kapazität zu erhöhen. Wenn Sie telefonisch nicht durchkommen, erwägen Sie die Nutzung des Online-Chats oder der E-Mail-Optionen auf ihrer Website, die möglicherweise schnellere Antworten bieten. Denken Sie daran, dass der Service vertraulich ist und Sie anonym bleiben können, wenn Sie dies wünschen.
