Currys Group Limited
Der Kundenservice von Currys Group Limited unterstützt Sie bei Verkaufsanfragen und Produktreservierungen. Sie können sich über Produktverfügbarkeit und Preise informieren sowie Bestellungen für Elektronik und Haushaltsgeräte aufgeben. Das Team hilft Ihnen auch, Produkte zur Abholung im Geschäft oder zur Lieferung zu reservieren. In der Regel müssen Sie Produktdetails und Kontaktinformationen angeben. Bekannte Probleme sind gelegentlich lange Wartezeiten, besonders in Stoßzeiten, und seltene Fehler bei Bestellreservierungen. Es ist ratsam, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder den Online-Chat für schnellere Hilfe zu nutzen. Die Bestätigung von Reservierungen oder Bestellungen wird normalerweise per SMS oder E-Mail versendet.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Produktverfügbarkeit erfragen
- Produktpreise prüfen
- Eine Bestellung aufgeben
- Produkt zur Abholung reservieren
- Produktlieferung arrangieren
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Produktdetails
- Kundenkontaktinformationen
- Bevorzugte Filialadresse
- Lieferadresse
- Zahlungsmethode
Known issues
Kunden erleben gelegentlich lange Wartezeiten, wenn sie während der Stoßzeiten anrufen. Um dies zu vermeiden, kontaktieren Sie Currys Group Limited außerhalb der Stoßzeiten oder nutzen Sie die Online-Chat-Funktion für schnelleren Service. Es gibt auch seltene Fälle von Bestellreservierungsfehlern, bei denen Systemprobleme erfolgreiche Reservierungen verhindern. In solchen Fällen kann der Kundenservice Sie manuell bei der Reservierung unterstützen. Wenn Sie alle erforderlichen Informationen bereit haben, können Sie den Prozess beschleunigen und mögliche Frustrationen reduzieren.
