Department for Education
Die Helpline des Department for Education bietet Unterstützung bei verschiedenen Fragen zum Bildungswesen in England. Sie können sich zu Bildungspolitik, Schulen, Kinderbetreuung und Lehrerausbildung erkundigen. Der Service ist montags bis freitags von 09:00 bis 17:00 Uhr erreichbar. Häufige Gründe für Anrufe sind Beschwerden über Schulen oder Dienstleistungen, Anfragen nach dem Informationsfreiheitsgesetz (FOI) und Meldungen von Fehlverhalten im Bildungssektor. Obwohl typische Wartezeiten nicht angegeben sind, können Anrufer in Spitzenzeiten oder nach größeren Ankündigungen mit Verzögerungen rechnen. Für schnelleren Service empfiehlt es sich, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Fragen zur Bildungspolitik beantworten
- Schulbeschwerden einreichen
- FOI-Anfragen stellen
- Fehlverhalten im öffentlichen Sektor melden
- Anfragen zur Lehrerausbildung
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- URN oder UK PRN
- Beschwerde-Details
- FOI-Anfrage-Spezifikationen
- Unterstützende Dokumente
- Persönlicher Ausweis
- Kontaktinformationen
Known issues
Anrufer beim Department for Education können gelegentlich mit längeren Wartezeiten konfrontiert werden, besonders in Spitzenzeiten oder nach größeren Politikankündigungen. Um dies zu vermeiden, ist es ratsam, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen. Darüber hinaus ist der telefonische Support am Wochenende und an Feiertagen nicht verfügbar. In diesen Zeiten können Online-Kontaktformulare eine hilfreiche Alternative sein. Wenn Sie die notwendigen Referenznummern und Dokumente vorbereitet haben, kann dies den Prozess beschleunigen und mögliche Frustrationen reduzieren.
