easyJet Airline Company Limited
Das easyJet Pressebüro kann bei verschiedensten Anfragen helfen, darunter allgemeine Kundenservice-Fragen, Buchungsprobleme, Fluginfos und Beschwerden. Die Abteilung bearbeitet auch Anfragen zur Investor Relations von easyJet plc. Es ist wichtig zu wissen, dass der Kundenservice in Zeiten von Störungen schwer erreichbar ist und lange Wartezeiten üblich sind. Für schnellere Lösungen werden Online-Formulare und Self-Service-Optionen empfohlen. Die beste Zeit zum Anrufen ist normalerweise früh morgens, um Stoßzeiten zu vermeiden. E-Mail-Antworten können mehrere Tage oder Wochen dauern, daher sollten dringende Angelegenheiten telefonisch oder per Online-Chat geklärt werden.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Buchungsprobleme lösen
- Fluginfos bereitstellen
- Kundenbeschwerde bearbeiten
- Anfragen von Investoren beantworten
- Allgemeine Anfragen unterstützen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Buchungsreferenz
- Persönlicher Ausweis
- Kontaktinformationen
- Details der Beschwerde
- Investor-Status
- Art der Anfrage
Known issues
Kunden berichten häufig von langen Wartezeiten bei Anrufen beim easyJet Kundenservice, besonders während Stoßzeiten und Flugverspätungen. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, früh morgens anzurufen oder Online-Formulare zu nutzen, um schneller bedient zu werden. Darüber hinaus können E-Mail-Antworten langsam sein und oft mehrere Tage oder Wochen dauern. Bei dringenden Problemen ist es ratsam, das Telefon oder den Online-Chat zu nutzen. Obwohl es keine konsistente Lösung für diese Probleme gibt, kann eine gute Vorbereitung mit allen notwendigen Informationen den Prozess beschleunigen.
