Edge Hill University
Die Library and Learning Services der Edge Hill University können Sie bei verschiedensten Anliegen unterstützen, darunter Anfragen zu Bibliotheksressourcen, Unterstützung bei Studentenservices und allgemeine Universitätsinformationen. Häufige Gründe für einen Anruf sind das Ausleihen oder Verlängern von Bibliotheksmaterialien, der Zugriff auf digitale Ressourcen und die Inanspruchnahme von Unterstützung für das Wohlbefinden von Studierenden. Die Abteilung ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. In Spitzenzeiten, wie zu Semesterbeginn, können längere Wartezeiten auftreten. Für schnellere Bedienung empfiehlt es sich, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder Online-Anfragen zu nutzen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Verfügbarkeit von Bibliotheksressourcen prüfen
- Bibliotheksmaterialien verlängern
- Zugriff auf digitale Ressourcen erhalten
- Unterstützung für Studentenwohlbefinden erhalten
- Anfragen zu akademischen Unterlagen stellen
- Fragen zu Campus-Einrichtungen klären
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Studentenausweis
- Bibliotheksausweis
- Liste der benötigten Ressourcen
- Persönlicher Ausweis
- Spezifische Anfrage-Details
- Relevante Dokumente
Known issues
Anrufer berichten gelegentlich von längeren Wartezeiten, besonders zu Semesterbeginn. Um dies zu vermeiden, rufen Sie außerhalb der Stoßzeiten an oder nutzen Sie Online-Anfragen für eine schnellere Antwort. Darüber hinaus werden einige Nutzer mehrfach weitergeleitet, bevor sie die richtige Abteilung erreichen. Um dies zu minimieren, teilen Sie Ihr Anliegen und die benötigte Abteilung gleich zu Beginn des Anrufs mit. Diese Maßnahmen können Ihren Anruf vereinfachen und Frustration vermeiden.
