Expedia, Inc. (UK Branch)
Expedia UK bietet 24/7 Kundenservice für Buchungen, Stornierungen, Änderungen, Rückerstattungen und allgemeine Reiseanfragen. Wenn Sie anrufen, sollten Sie darauf vorbereitet sein, automatisierte Menüs zu navigieren und Ihre Buchungsreferenz sowie persönliche Daten anzugeben. Häufige Gründe für einen Anruf sind Änderungen an bestehenden Buchungen, Bestätigung von Reisedetails oder Rückerstattungsanfragen. Obwohl der Service rund um die Uhr verfügbar ist, werden häufig lange Wartezeiten gemeldet, besonders während Stoßzeiten oder bei Störungen. Für ein reibungsloseres Erlebnis rufen Sie am besten zu Nebenzeiten an oder nutzen Sie den Online-Chat-Support, falls verfügbar.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Bestehende Buchungen ändern
- Reservierungen stornieren
- Rückerstattungen anfordern
- Reisedetails bestätigen
- Mit einem Mitarbeiter sprechen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Buchungsreferenz
- Persönliche Ausweisdaten
- Vollständiger Name
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Details der gewünschten Änderung
Known issues
Kunden berichten häufig von langen Wartezeiten, besonders während Stoßzeiten oder bei größeren Störungen. Um dies zu vermeiden, rufen Sie am besten zu Nebenzeiten an oder nutzen Sie den Chat-Support. Es kann schwierig sein, einen echten Mitarbeiter zu erreichen, da automatisierte Menüs vorgeschaltet sind. Beharrliches Nachfragen nach einem 'Mitarbeiter' oder 'Agenten' kann hilfreich sein. Es werden Probleme bei Änderungen oder Stornierungen gemeldet, besonders bei nicht erstattungsfähigen Reservierungen. Halten Sie alle Buchungsdetails bereit und erwägen Sie, einen Supervisor einzuschalten, falls der erste Agent nicht weiterhelfen kann.
