Foreign, Commonwealth & Development Office
Das Foreign, Commonwealth & Development Office (FCDO) bietet verschiedene Dienste unter der Nummer +44 20 7008 5000 an. Sie können während der Geschäftszeiten allgemeine Anfragen zu FCDO-Richtlinien, Dienstleistungen und Aktivitäten stellen – Montag bis Freitag von 08:00–18:00 Uhr und Samstag von 09:00–13:00 Uhr. Notfallhilfe für britische Staatsangehörige im Ausland ist rund um die Uhr (24/7) verfügbar und deckt Situationen wie Unfälle oder Verhaftungen ab. Anfragen nach dem Informationsfreiheitsgesetz (FOI) können ebenfalls während der Geschäftszeiten bearbeitet werden. Beachten Sie, dass diese Leitung keine Visa- oder Reisepassanfragen bearbeitet – solche Anrufe werden weitergeleitet. Anrufer können besonders während internationaler Krisen oder in Stoßzeiten mit längeren Wartezeiten rechnen, doch automatisierte Nachrichten und Rückrufoptionen stehen manchmal zur Verfügung.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Fragen zu FCDO-Richtlinien stellen
- Notfallhilfe anfordern
- FOI-Anfragen einreichen
- Nach FCDO-Dienstleistungen erkundigen
- Eine Krise im Ausland melden
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Art der Anfrage
- Kontaktdaten
- Details des Notfalls
- Name des britischen Staatsangehörigen
- Aufenthaltsort des britischen Staatsangehörigen
- Detaillierte FOI-Anfrage
Known issues
Anrufer müssen manchmal lange in der Warteschleife warten, besonders während internationaler Krisen oder in Stoßzeiten. Automatisierte Nachrichten und Rückrufoptionen können angeboten werden, wobei dringende Fälle Vorrang haben. Darüber hinaus erkundigen sich viele Anrufer fälschlicherweise nach Visa oder Reisepässen, die von dieser Leitung nicht bearbeitet werden – dies führt häufig zu Frustration. Das FCDO hat klarere Hinweise vor dem Anruf und verbesserte Website-Informationen implementiert, um falsch geleitete Anfragen zu reduzieren. Für schnellere Bearbeitung stellen Sie sicher, dass Ihre Anfrage in den Zuständigkeitsbereich des FCDO fällt, und halten Sie alle erforderlichen Informationen vor dem Anruf bereit.
