Imperial College London
Die Zentrale des Imperial College London verbindet Anrufer mit verschiedenen Abteilungen und Mitarbeitern oder stellt allgemeine Informationen über das College bereit. Dieser Service ist während der regulären Öffnungszeiten des Campus verfügbar. Häufige Gründe für einen Anruf sind das Erreichen einer bestimmten Abteilung, die Suche nach allgemeiner Orientierung oder das Einholen von Kontaktinformationen für Abteilungen. Während Stoßzeiten, wie zum Beispiel zu Semesterbeginn oder in Prüfungsphasen, können Anrufer mit längeren Wartezeiten rechnen. Um diese zu vermeiden, ist es ratsam, während der schwächeren Zeiten anzurufen. Bei spezifischen Anfragen wie Zulassungen oder studentischer Unterstützung können direkte Leitungen oder E-Mails eine schnellere Antwort ermöglichen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Mit einer Abteilung verbunden werden
- Einen Mitarbeiter erreichen
- Allgemeine Informationen zum College erhalten
- Kontaktdaten von Abteilungen bekommen
- Anrufweiterleitung anfordern
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Name der Abteilung
- Name des Mitarbeiters
- Matrikelnummer
- Studienganginformationen
- Spezifische Anfrageinhalte
- E-Mail-Adresse
Known issues
Gelegentlich werden lange Wartezeiten gemeldet, besonders zu Semesterbeginn und in Prüfungsphasen. Anrufer können Verzögerungen minimieren, indem sie die Zentrale außerhalb der Stoßzeiten kontaktieren. Einige Anrufer berichten auch von fehlgeleiteten Anrufen, die zu mehrfachen Weiterleitungen führen können. Um dies zu vermeiden, ist es hilfreich, die gewünschte Abteilung oder den Service gleich zu Beginn des Anrufs deutlich zu nennen. Falls die Anfrage nicht dringend ist, kann eine E-Mail an die zuständige Abteilung eine praktische Alternative sein und möglicherweise zu einer schnelleren Lösung führen.
