Information Commissioner's Office
Die Helpline des Information Commissioner's Office (ICO) unter +441625545745 ist für verschiedene Fragen zum Datenschutz und zu Informationsrechten erreichbar. Häufige Gründe für einen Anruf sind Fragen zu Datenschutzgesetzen, die Einreichung von Beschwerden über Datenschutzverletzungen und die Anforderung von Beratung zur Einhaltung der UK-GDPR und des DPA. Die Helpline ist während der normalen Geschäftszeiten erreichbar, und Anrufer müssen sich auf längere Wartezeiten einstellen, besonders nach größeren Datenschutzverletzungen. Für schnellere Bearbeitung empfiehlt es sich, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder Online-Formulare für Beschwerden und Anfragen zu nutzen. Das ICO-Personal ist geschult, um eine breite Palette von Anfragen zu bearbeiten und kann Sie auffordern, Details per E-Mail oder online einzureichen, um diese nachzuverfolgen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Fragen zum Datenschutz beantworten
- Eine Datenschutzbeschwerde einreichen
- Beratung zur GDPR-Compliance erhalten
- Unterstützung bei Auskunftsansprüchen erhalten
- Beratung zu Informationsrechten erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Persönliche Daten
- Details der Beschwerde
- Relevante Dokumentation
- Identitätsnachweis
- Art der Anfrage
- Unterstützende Dokumente
Known issues
Anrufer bei der ICO-Helpline können gelegentlich mit längeren Wartezeiten rechnen, besonders während Stoßzeiten oder nach bedeutenden Datenschutzverletzungen. Um dies zu vermeiden, ist es ratsam, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder die verfügbaren Online-Formulare zur Einreichung von Beschwerden und Anfragen zu nutzen. Darüber hinaus können komplexe Fälle oder rechtliche Fragen eine Eskalation an spezialisierte Teams erfordern, was zu längeren Bearbeitungszeiten führen kann. In solchen Fällen erfolgt die Nachverfolgung in der Regel per E-Mail oder Post. Das ICO-Personal ist darauf vorbereitet, Sie durch diese Prozesse zu führen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen effizient bearbeitet werden.
