Legal & General Group plc
Legal & General Group plc bietet Kundenunterstützung über eine dedizierte Hotline an, die montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar ist. Häufige Gründe für einen Anruf sind allgemeine Kundenanfragen, Kontounterstützung und Beschwerdeeinreichungen. Anrufer können mit Unterstützung bei Produktinformationen rechnen und werden an die relevanten Abteilungen weitergeleitet. Es ist ratsam, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, etwa montags oder nach Feiertagen, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Wenn Sie Ihre Konto- oder Versicherungsdaten bereithalten, kann dies den Prozess beschleunigen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Kontounterstützung erhalten
- Produktinformationen erhalten
- Beschwerde einreichen
- Abteilungswechsel anfordern
- Feedback geben
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Kontodaten
- Versicherungsnummer
- Persönliche Ausweisdaten
- Beschreibung des Anliegens
- Kontaktinformationen
- Klare Formulierung Ihrer Anfrage
Known issues
Anrufer bei Legal & General Group plc können mit längeren Wartezeiten rechnen, besonders montags und nach Feiertagen. Um dies zu vermeiden, empfiehlt es sich, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder Online-Kontaktformulare für schnellere Antworten zu nutzen. Darüber hinaus berichten einige Kunden von mehrfachen Weiterleitungen, bevor sie die richtige Abteilung erreichen. Um dies zu vermeiden, nennen Sie gleich zu Beginn des Anrufs klar Ihr Anliegen und die benötigte Abteilung. Wenn Sie alle erforderlichen Informationen bereithalten, kann dies den Prozess ebenfalls beschleunigen.
