London Borough of Hackney
Das Revenues and Benefits Department des London Borough of Hackney bietet wesentliche Unterstützung bei Fragen zu Wohngeld und Gemeindesteuervergünstigungen. Anrufer erhalten Hilfe bei Anspruchsprüfungen, Verwaltung von Leistungsanträgen und diskretionären Zahlungen. Die Abteilung ist montags bis freitags erreichbar, mittwochs mit etwas reduzierten Öffnungszeiten. Häufige Anrufgründe sind die Überprüfung der Leistungsberechtigung, die Verwaltung laufender Anträge und die Meldung von Änderungen in den Verhältnissen. Obwohl keine genauen Wartezeiten angegeben werden, ist es ratsam, früh am Tag oder in der Wochenmitte anzurufen, um Wartezeiten möglicherweise zu verkürzen. Online-Anträge werden empfohlen, aber telefonische Unterstützung ist für diejenigen verfügbar, die nicht online antragen können.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Wohngeldanspruch überprüfen
- Gemeindesteuervergünstigungsanträge verwalten
- Antrag auf diskretionäre Wohnungszahlung stellen
- Änderungen der Verhältnisse melden
- Allgemeine Leistungsberatung erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Versicherungsnummer
- Identitätsnachweis
- Einkommensnachweise
- Informationen zu Ersparnissen
- Mietvertrag
- Gemeindesteuerbescheid
- Antragsnummer
- Unterstützende Dokumente
Known issues
Anrufer erleben häufig lange Wartezeiten, besonders während der Stoßzeiten und zu Beginn der Woche. Um dies zu vermeiden, wird empfohlen, früh am Tag oder in der Wochenmitte anzurufen. Darüber hinaus haben einige Nutzer Schwierigkeiten, die richtige Abteilung zu erreichen und werden häufig mehrmals weitergeleitet. Um dies zu vermeiden, geben Sie zu Beginn des Anrufs deutlich die Abteilung und die Art Ihrer Anfrage an. Diese Probleme können frustrierend sein, aber eine gute Vorbereitung mit allen erforderlichen Informationen kann den Prozess beschleunigen.
