Ministry of Defence - Joint Casualty and Compassionate Centre (JCCC)
Das Joint Casualty and Compassionate Centre (JCCC) des Verteidigungsministeriums bietet rund um die Uhr Unterstützung für britische Militärangehörige in Notfällen und in Fällen mit humanitärem Hintergrund. Die Dienste umfassen Benachrichtigungen über Ausfälle, Überführungen, Bestattungsansprüche und Unterstützung für Angehörige. Darüber hinaus kümmert sich das JCCC während der normalen Geschäftszeiten um historische Militärgedenkfeiern und die Identifizierung von Kriegsgräbern. Mitfühlende Reisearrangements für Angehörige oder Militärpersonal sind ebenfalls rund um die Uhr verfügbar. Anrufer kontaktieren das JCCC typischerweise für dringende Unterstützung und Beratung, wobei das Zentrum Notfallkontakte und Angehörige priorisiert. Die Wartezeiten können je nach Art des Anrufs variieren, aber sofortige Hilfe wird bei dringenden Fällen bevorzugt.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Benachrichtigungen über Ausfälle verwalten
- Mitfühlende Reisen arrangieren
- Historische Überreste identifizieren
- Ausgrabungsgenehmigungen ausstellen
- Militärische Zeremonien koordinieren
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Servicenummer
- Rang
- Name
- Kontakt der Angehörigen
- Nachweis der Verwandtschaft
- Genehmigung des Kommandanten
Known issues
Bei größeren Zwischenfällen kann es gelegentlich zu Verzögerungen bei der Informationsweitergabe an Familien kommen, da das JCCC die Benachrichtigung von Notfallkontakten und Angehörigen priorisiert. Aktualisierungen werden so bald wie möglich bereitgestellt, und Familien werden aufgefordert, auf offizielle Kontaktaufnahme zu warten, um die genauesten Informationen zu erhalten. Um Frustration zu minimieren, stellen Sie sicher, dass alle erforderlichen Angaben vor dem Anruf bereit sind. Bei nicht dringenden Angelegenheiten sollten Sie erwägen, während der normalen Geschäftszeiten anzurufen, wenn das Personal möglicherweise leichter verfügbar ist, um bei historischen Gedenkfeiern und Lizenzanfragen zu helfen.
