Nationwide Building Society
Die Abteilung International Enquiries der Nationwide Building Society kann bei verschiedenen Bankangelegenheiten helfen. Anrufer erhalten Unterstützung bei der Kontoverwaltung, einschließlich Fragen zu Kontostände und Zahlungen für Privat- und Geschäftskonten. Für Bestandskunden ist Hypothekenunterstützung verfügbar, die Zahlungsfragen und Zinsänderungen abdeckt. Darüber hinaus bietet die Abteilung Informationen zu Sparkonten und ISAs an. Beschwerden und Feedback zu Dienstleistungen können ebenfalls eingereicht werden. Normalerweise werden Anrufe während der Geschäftszeiten entgegengenommen, aber die Wartezeiten können in Spitzenzeiten lang sein. Es ist am besten, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, um schneller bedient zu werden.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Unterstützung bei Kontofragen
- Hypothekenkunden unterstützen
- Sparinformationen bereitstellen
- Beschwerden einreichen
- Hypothekenzinssätze ändern
- ISA-Zinssätze überprüfen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Kontodaten
- Persönliche Ausweisdokumente
- Hypothekenkontonummer
- Details der Beschwerde
- Kontaktinformationen
- Mitgliedsnummer
Known issues
Kunden erleben oft lange Wartezeiten, besonders während der Stoßzeiten oder nach wichtigen Ankündigungen. Um Verzögerungen zu vermeiden, wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder wenn möglich Online-Services zu nutzen. Zusätzlich berichten einige Anrufer, dass sie mehrmals weitergeleitet werden, bevor sie die richtige Abteilung erreichen. Um dies zu minimieren, teilen Sie Ihre Anfrage und die benötigte Abteilung gleich zu Beginn des Anrufs mit. Diese Strategien können Ihr Erlebnis vereinfachen und Frustration reduzieren.
