NHS Digital
NHS Digital bietet Unterstützung für verschiedene Dienste über ihre Kontaktnummer an, einschließlich technischer Hilfe für die NHS-App und NHS-Login sowie Bearbeitung von Beschwerden und Feedback. Häufige Gründe für einen Anruf sind die Behebung von Kontoproblemen, technische Unterstützung und die Einreichung von Feedback zu NHS-Diensten. Die Hotline ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Anrufer erleben in der Regel kürzere Wartezeiten am späten Vormittag oder am frühen Nachmittag, während Spitzenzeiten wie Montage und die Zeit nach Feiertagen zu längeren Wartezeiten führen können. Bei dringenden technischen Problemen stehen Eskalationsmöglichkeiten zur Verfügung.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- NHS-Login-Probleme beheben
- Feedback oder Beschwerden einreichen
- NHS-App-Unterstützung erhalten
- Technische Hilfe anfordern
- Fehlerreferenzen bereitstellen
- Serviceinformationen erhalten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- NHS-Login-Daten
- App-Version
- Fehlerreferenzcode
- Kontaktdaten
- Problembeschreibung
- Gerätetyp
Known issues
Anrufer bei NHS Digital müssen sich häufig auf lange Wartezeiten einstellen, besonders während Spitzenzeiten wie montags und nach Feiertagen. Um Wartezeiten zu minimieren, empfiehlt es sich, am späten Vormittag oder am frühen Nachmittag anzurufen. Auch Verzögerungen beim technischen Support werden gemeldet, besonders bei der NHS-App und Login-Problemen. Bei dringenden Anliegen stehen Eskalationsmöglichkeiten zur Verfügung, und die Nutzung von Online-Support kann schnellere Lösungen bieten. Wenn Sie alle notwendigen Informationen wie NHS-Login-Daten und Fehlercodes bereithalten, können Sie den Prozess beschleunigen und Verzögerungen reduzieren.
