NHS National Services Scotland - Pharmacy Services Edinburgh
Der NHS National Services Scotland - Pharmacy Services in Edinburgh bietet Unterstützung bei Fragen zu Rezeptverschreibungen und Genehmigungen. Dies umfasst die Bearbeitung von Anfragen zu Rezeptgenehmigungen, nicht zugelassenen oder abgelehnten Artikeln und gemeldeten Problemen im Raum Edinburgh. Der Service ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Es wird empfohlen, alle relevanten Rezept- oder Genehmigungsdetails vor dem Anruf bereitzuhalten, um einen reibungslosen und effizienten Ablauf zu gewährleisten. Obwohl typische Wartezeiten nicht angegeben sind, kann ein Anruf außerhalb der Stoßzeiten, wie früh morgens oder spätnachmittags, zu kürzeren Wartezeiten führen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Rezeptanfragen bearbeiten
- Genehmigungsprobleme lösen
- Nicht zugelassene Artikel klären
- Abgelehnte Rezepte bearbeiten
- Rezeptberatung bereitstellen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Rezeptdetails
- Genehmigungsinformationen
- Kontaktinformationen
- Relevante Dokumente
- Identifikationsnummer
- Krankengeschichte
Known issues
Obwohl keine spezifischen bekannten Probleme gemeldet wurden, wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, um lange Wartezeiten zu vermeiden. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Rezept- und Genehmigungsdetails bereit haben, um eine schnellere Lösung zu ermöglichen. Falls Sie auf Schwierigkeiten stoßen, erwägen Sie eine anschließende E-Mail zur Dokumentation. Bei komplexeren Problemen seien Sie bereit, zusätzliche Informationen bereitzustellen, die vom Personal angefordert werden. Die Nutzung von Online-Ressourcen für allgemeine Informationen kann auch dazu beitragen, die Notwendigkeit von Telefonanrufen zu verringern.
