Royal Preston Hospital
Die Zentrale des Royal Preston Hospital ist rund um die Uhr erreichbar und bearbeitet verschiedenste Anfragen. Anrufer können sich mit spezifischen Abteilungen, Stationen oder Mitarbeitern verbinden lassen, was den Zugang zu den richtigen Informationen oder Dienstleistungen erleichtert. Die Zentrale kümmert sich auch außerhalb der Geschäftszeiten um Medienanfragen und stellt sicher, dass Pressevertretungen die zuständigen Kommunikationsmitarbeiter erreichen können. Der Service ist grundsätzlich effizient, aber Anrufer können in Spitzenzeiten oder bei hohem Aufkommen mit längeren Wartezeiten rechnen. Für ambulante Termine wird empfohlen, die dedizierten Kontaktmöglichkeiten zu nutzen. Ein Anruf außerhalb der Stoßzeiten kann die Wartezeit verkürzen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Mit spezifischen Abteilungen verbunden werden
- Krankenhausstationen erreichen
- Mitarbeiter kontaktieren
- Medienanfragen bearbeiten
- Krankenhausinformationen bereitstellen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Name der Abteilung
- Name der Station
- Name des Patienten
- Art der Anfrage
- Name der Organisation
- Details der Anfrage
Known issues
Anrufer beim Royal Preston Hospital können gelegentlich mit längeren Wartezeiten konfrontiert werden, besonders in Spitzenzeiten oder wenn das Krankenhaus stark ausgelastet ist. Um dies zu vermeiden, empfiehlt es sich, wenn möglich außerhalb der Stoßzeiten anzurufen. Bei längeren Wartezeiten ist es meist sinnvoll, in der Leitung zu bleiben, da die Mitarbeiter der Zentrale bestrebt sind, Sie mit der zuständigen Abteilung oder dem richtigen Ansprechpartner zu verbinden. Bei Medienanfragen kann es hilfreich sein, deutlich zu machen, dass Sie als Pressevertretung anrufen – dies kann den Prozess beschleunigen. Die Nutzung alternativer Kontaktmöglichkeiten für spezifische Dienstleistungen, wie ambulante Termine, kann Ihr Anliegen ebenfalls effizienter gestalten.
