Southampton General Hospital
Das Southampton General Hospital bietet eine Vielzahl von Diensten über die Hauptleitung an. Anrufer können sich mit verschiedenen Abteilungen, Stationen und Diensten verbinden, einschließlich Dolmetscherdiensten und Anfragen zu ambulanten Terminen. Die Zentrale ist montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 13:00 Uhr erreichbar. Patientenunterstützung, einschließlich Dolmetscheranfragen, ist montags bis freitags von 09:00 bis 16:00 Uhr verfügbar. Häufige Gründe für Anrufe sind die Verbindung zu bestimmten Abteilungen, die Anforderung von Patientenunterstützung und Anfragen zu ambulanten Terminen. Die Wartezeiten können während der Stoßzeiten länger sein. Es wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, um schneller bedient zu werden.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Mit bestimmten Abteilungen verbunden werden
- Dolmetscherdienste anfordern
- Nach ambulanten Terminen fragen
- Informationen zur Patientenunterstützung erhalten
- Zugang zu Krankenhausdiensten
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Patientenname
- Geburtsdatum
- Terminreferenznummer
- Erforderliche Sprache
- Termindetails
- Abteilungsname
Known issues
Anrufer beim Southampton General Hospital erfahren manchmal lange Wartezeiten, besonders während der Stoßzeiten. Es ist ratsam, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen, um schneller bedient zu werden. Gelegentlich können Anrufe an falsche Abteilungen weitergeleitet werden, aber die Operatoren können diese Anrufe normalerweise effizient umleiten. Wenn Sie lange Wartezeiten erleben, versuchen Sie, früher am Tag oder später am Nachmittag anzurufen. Bei falsch weitergeleiteten Anrufen nennen Sie deutlich die Abteilung oder den Dienst, den Sie erreichen möchten, um den Operatoren bei der korrekten Weiterleitung zu helfen.
