The Ridge Medical Practice
Die Buttershaw-Filiale der Ridge Medical Practice bietet eine Reihe von Dienstleistungen an, die telefonisch erreichbar sind, darunter Terminvergabe, Rezeptanfragen und allgemeine Anfragen. Patienten können Termine bei Hausärzten, Krankenschwestern und anderen Fachleuten buchen, wobei erweiterte Sprechzeiten an Hub-Standorten abends und am Wochenende verfügbar sind. Rezeptanfragen und Medikamentenfragen werden während der regulären Öffnungszeiten bearbeitet. Häufige Gründe für Anrufe sind die Anforderung von Arbeitsunfähigkeits- oder Gesundheitszeugnissen sowie die Abgabe von Feedback oder Beschwerden. Überlastung der Telefonleitung ist ein bekanntes Problem, besonders zu Stoßzeiten. Es ist ratsam, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder wenn möglich Online-Dienste zu nutzen.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Hausarzttermine buchen
- Wiederholungsrezepte anfordern
- Feedback oder Beschwerden einreichen
- Arbeitsunfähigkeits- oder Gesundheitszeugnisse anfordern
- Nach Dienstleistungen erkundigen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Patientenregistrierung
- Zustimmung zur Akteneinsicht
- Patientendaten
- Grund für den Termin
- Medikamentendaten
- Beschreibung des Problems
Known issues
Patienten erleben häufig Überlastung der Telefonleitung, besonders zu Stoßzeiten. Um Ihre Chancen zu verbessern, versuchen Sie außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder nutzen Sie Online-Dienste, wenn verfügbar. Das PATCHS-Digitalsystem hat auch Einschränkungen, wobei Terminplätze schnell vergeben werden. Es wird empfohlen, regelmäßig nachzuschauen, da Termine den ganzen Tag über freigegeben werden. Bei Beschwerden oder Feedback kann es effektiv sein, den Praxismanager direkt zu kontaktieren. Mit allen notwendigen Patientendaten und Dokumentationen vorbereitet zu sein, kann Ihren Anruf vereinfachen.
