Saga Car Insurance (Existing Customers)
Saga Autoversicherung für Bestandskunden bietet eine Reihe von Dienstleistungen über ihre dedizierte Telefonleitung. Sie können Änderungen an Ihrer Autoversicherungspolice vornehmen, Ihre Police verlängern oder Schadenfälle melden. Die Leitung ist montags bis freitags von 08:30 bis 17:30 Uhr und samstags von 08:30 bis 13:00 Uhr für Policenänderungen und Verlängerungen erreichbar. Schadenmeldungen können 24/7 eingereicht werden. Häufige Gründe für Anrufe sind die Aktualisierung von Fahrzeugdaten, die Besprechung von Verlängerungsoptionen und die Meldung von Unfällen. Die Wartezeiten können in Spitzenzeiten lang sein. Es wird empfohlen, außerhalb der Stoßzeiten anzurufen oder Online-Services über MySaga zu nutzen, um schneller bedient zu werden.
Aktualisiert 15. Dez. 2025
Erwartete Ergebnisse
- Fahrzeugdaten aktualisieren
- Versicherungspolice verlängern
- Schadensfall melden
- Verlängerungsoptionen besprechen
- Benannte Fahrer ändern
- Adresse aktualisieren
- Versicherungsschutz erfragen
Anrufvorbereitung
Stellen Sie alles zusammen, bevor Sie wählen. Diese Anforderungen werden von unseren Anrufanalysten überprüft und aktualisiert, wenn Organisationen ihre Skripte ändern.
- Policennummer
- Persönlicher Ausweis
- Fahrzeugregistrierung
- Details des Schadenfalls
- Zahlungsdaten
- Kilometerstand
- Liste der benannten Fahrer
Known issues
Einige Kunden erleben lange Wartezeiten, besonders in Spitzenzeiten bei Schadenmeldungen und Verlängerungen. Um dies zu vermeiden, rufen Sie außerhalb der Stoßzeiten an oder nutzen Sie das MySaga Online-Portal für Aufgaben wie Policenverlängerungen und Änderungen. Die Online-Plattform ermöglicht eine effiziente Verwaltung Ihrer Police und reduziert die Notwendigkeit von Telefonanrufen. Wenn Sie anrufen müssen, halten Sie alle erforderlichen Dokumente und Informationen bereit, um den Prozess zu beschleunigen. Stellen Sie bei Schadenmeldungen sicher, dass Sie alle Details des Vorfalls zur Hand haben, um eine reibungslosere Meldung zu ermöglichen.
