Department of Health and Social Care
El Departamento de Salud y Asistencia Social del Reino Unido ofrece una variedad de servicios a través de su número de contacto. Puede consultar sobre políticas, orientación y servicios de salud y asistencia social en Inglaterra. La centralita ayuda a dirigir las llamadas a los departamentos correspondientes. También puede presentar solicitudes de Libertad de Información (FOI) o presentar reclamaciones sobre los servicios del departamento. La línea está abierta de lunes a viernes de 08:00 a 18:00, y sábados de 09:00 a 13:00. Los tiempos de espera pueden ser largos durante las horas punta o eventos de salud pública, por lo que se recomienda llamar en horas de menor afluencia. El personal no proporciona asesoramiento médico ni gestiona casos individuales.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Consultar información sobre políticas
- Presentar solicitudes FOI
- Presentar reclamaciones al DHSC
- Dirigir a departamentos
- Recibir orientación
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Naturaleza de la consulta
- Detalles de la solicitud FOI
- Detalles de la reclamación
- Datos de contacto
- Documentos relevantes
- Números de referencia
Known issues
Los llamantes suelen experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta o eventos de salud pública. Se recomienda llamar durante horas de menor afluencia o utilizar correo electrónico para consultas no urgentes. Además, el departamento no puede gestionar reclamaciones sobre servicios locales del NHS o asistencia social, y los llamantes son redirigidos a las agencias correspondientes. Para reclamaciones específicas, asegúrese de tener todos los detalles necesarios listos para facilitar un proceso más fluido.
