Glasgow City Council
El Servicio de Conexión de Salud y Atención Social del Consejo de la Ciudad de Glasgow proporciona servicios esenciales para consultas de salud y atención social. Puede llamar para obtener información, asesoramiento y derivaciones relacionadas con niños, familias, adultos y personas mayores. El departamento también gestiona solicitudes de servicios de atención social, incluyendo evaluaciones de cuidadores. Para emergencias fuera del horario de oficina, las llamadas se redirigen a los servicios de emergencia apropiados. Los tiempos de espera típicos pueden variar, pero llamar a media mañana o primeras horas de la tarde podría reducir los tiempos de espera. El servicio está disponible de lunes a jueves de 08:45 a 16:45, y viernes de 08:45 a 15:55.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Obtener información sobre servicios de salud
- Solicitar apoyo de atención social
- Realizar derivaciones de emergencia
- Evaluar necesidades de cuidadores
- Derivar a servicios comunitarios
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Datos personales
- Naturaleza de la consulta
- Documentación de consentimiento
- Detalles de la situación de emergencia
- Información de contacto
- Descripción de necesidades de apoyo
Known issues
Aunque no se han reportado problemas específicos conocidos, es recomendable llamar durante horas de menor afluencia para minimizar los tiempos de espera. Asegúrese de tener toda la información necesaria lista, como sus datos personales y la naturaleza de su consulta, para facilitar un proceso sin problemas. Si llama en nombre de otra persona, tenga disponible la documentación de consentimiento. Para emergencias, utilice los números de emergencia designados que le proporcionen. Las llamadas pueden ser grabadas con fines de calidad, así que prepárese para proporcionar información clara y concisa.
