Goldsmiths, University of London
El departamento de Estates and Facilities de Goldsmiths, University of London gestiona diversos servicios relacionados con el campus. Puedes llamar para reportar problemas de mantenimiento, solicitar reservas de salas o reportar preocupaciones de seguridad. El departamento está disponible durante el horario de atención estándar, con reparaciones urgentes y problemas de seguridad atendidos en cualquier momento. Las razones más comunes para llamar incluyen solicitudes de mantenimiento, reservas de salas y asistencia en seguridad. Los tiempos de espera pueden variar, especialmente durante períodos de mayor demanda, pero los problemas urgentes tienen prioridad. Para asuntos no urgentes, también está disponible el contacto por correo electrónico. Es recomendable llamar entre semana para evitar la cobertura limitada de fin de semana.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reportar problemas de mantenimiento
- Solicitar reservas de salas
- Reportar preocupaciones de seguridad
- Consultar sobre horarios
- Reportar reparaciones urgentes
- Solicitar servicios del campus
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Descripción del problema
- Ubicación/edificio
- Datos de contacto
- Detalles de la sala/evento
- Fecha/hora preferida
- Naturaleza de la preocupación
Known issues
Los que llaman al departamento de Estates and Facilities de Goldsmiths a veces enfrentan tiempos de espera prolongados, particularmente durante períodos de mayor demanda para solicitudes de mantenimiento urgente. Para mitigar esto, se recomienda escalación a un equipo de respuesta urgente o seguimiento por correo electrónico. Además, hay cobertura de servicio limitada los fines de semana, lo que puede causar retrasos en la gestión de solicitudes no urgentes. Para problemas urgentes, se aconseja contactar con seguridad del campus. Para evitar estos problemas, es mejor llamar entre semana durante el horario de atención estándar. Para asuntos no urgentes, considera usar correo electrónico para asegurar respuestas oportunas.
