HBOS Investment Fund Managers Ltd
HBOS Investment Fund Managers Ltd ofrece apoyo para la gestión de fondos de inversión a través de su número de contacto. Los clientes pueden consultar sobre fondos de inversión, estados de cuenta e información general de productos. También atienden consultas sobre gestión de fondos relacionadas con sociedades de inversión de capital variable (OEICs), ISAs y rendimiento de fondos. Además, tramitan reclamaciones y emiten resoluciones. Las llamadas se atienden normalmente durante el horario de funcionamiento publicado. Los tiempos de espera pueden ser más largos durante las horas punta o períodos de alta volatilidad del mercado. Se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia para recibir un servicio más rápido. Asegúrate de tener tu número de cuenta e identificación personal listos antes de llamar.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Verificar el estado de tu cuenta
- Consultar sobre fondos de inversión
- Resolver problemas de gestión de fondos
- Presentar una reclamación
- Solicitar detalles sobre el rendimiento del fondo
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de cuenta
- Identificación personal
- Número de referencia del fondo
- Descripción del problema
- Detalles del fondo
- Referencias de póliza
Known issues
Los clientes ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta o períodos de alta volatilidad del mercado. Para evitar esto, se recomienda llamar durante las horas de menor afluencia o utilizar formularios de contacto en línea cuando sea posible. Además, algunos usuarios encuentran que el proceso de verificación es complejo y prolongado. Para agilizar el proceso, asegúrate de tener lista toda la identificación requerida e información de la cuenta antes de llamar. Esta preparación puede ayudar a reducir la frustración y mejorar la eficiencia de tu llamada.
