HSBC UK Bank plc
HSBC UK Bank plc ofrece una amplia gama de servicios para clientes empresariales a través de su línea telefónica dedicada. Las razones más comunes para llamar incluyen consultas sobre cuentas comerciales, asistencia con la Banca por Internet para Empresas y presentación de reclamaciones o comentarios. El servicio está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 20:00 y sábados de 08:00 a 14:00 hora del Reino Unido. Los tiempos de espera pueden variar, con retrasos más prolongados típicamente los lunes y después de festivos bancarios. Para un servicio más rápido, considere llamar durante horas de menor actividad o utilizar el chat en línea cuando sea posible. Tener los detalles de su cuenta listos también puede acelerar el proceso.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Resolver consultas sobre cuentas comerciales
- Solucionar problemas de banca por internet
- Presentar reclamaciones o comentarios
- Verificar detalles de la cuenta
- Recibir soporte en transacciones
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de cuenta
- Código de clasificación
- Número de tarjeta de 16 dígitos
- Credenciales de Banca por Internet para Empresas
- Código de error
- Detalles de la reclamación
Known issues
Los clientes ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados, especialmente durante horas punta como los lunes y después de festivos bancarios. Para mitigar esto, intente llamar durante horas menos concurridas o utilice la función de chat en línea para obtener asistencia más rápida. Además, puede haber retrasos en la verificación de detalles de la cuenta por teléfono, así que asegúrese de tener toda la información necesaria lista antes de llamar. Esta preparación puede ayudar a reducir el tiempo dedicado a la llamada y mejorar la experiencia general.
