National Domestic Abuse Helpline
La Línea de Ayuda Nacional contra la Violencia Doméstica ofrece apoyo confidencial 24/7 para cualquier persona que sufra violencia doméstica. Los servicios incluyen apoyo en crisis, información sobre derechos y opciones, y derivaciones a refugios o apoyo legal. Los llamantes también pueden acceder a chat en vivo durante horas específicas. Los altos volúmenes de llamadas pueden generar tiempos de espera, especialmente durante las noches y fines de semana, pero hay alternativas como el chat en vivo disponibles. La línea es gratuita y confidencial, operada por Refuge, y atiende a todas las personas. No es necesario proporcionar datos personales a menos que se busque asistencia adicional.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Recibir apoyo en crisis
- Obtener consejos sobre planificación de seguridad
- Acceder a chat en vivo
- Obtener información sobre apoyo legal
- Solicitar derivación a refugio
- Conocer derechos y opciones
- Conectar con organismos especializados
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Detalles de tu situación personal
- Método de contacto preferido
- Preferencias de idioma
- Necesidades de intérprete
- Herramientas de comunicación alternativas
- Preocupaciones de seguridad
Known issues
Los altos volúmenes de llamadas pueden resultar en tiempos de espera prolongados, particularmente durante las noches y fines de semana. Para mitigar esto, se recomienda a los llamantes usar el servicio de chat en vivo disponible entre semana y fines de semana durante horas especificadas. Además, para quienes enfrentan barreras idiomáticas o tienen discapacidades auditivas, se ofrecen intérpretes y métodos de comunicación alternativos como Relay UK y SignLive bajo solicitud. Estas medidas buscan garantizar accesibilidad y apoyo oportuno para todos los usuarios.
