Transport Scotland
Transport Scotland ofrece asistencia a través del número de teléfono +441412727110 para una variedad de servicios, incluyendo consultas generales, reclamaciones y solicitudes de acceso a la información pública. Ya sea que necesites detalles sobre proyectos de transporte actuales, desees presentar una queja sobre infraestructura de transporte u obtengas información conforme a la Ley de Libertad de Información, el equipo puede ayudarte durante el horario de atención. Recientemente, la oficina principal se trasladó a 177 Bothwell Street, Glasgow, aunque el número de contacto se mantiene sin cambios. Aunque no se especifican tiempos de espera típicos, llamar fuera de las horas punta puede resultar beneficioso. No hay datos detallados sobre las horas de mayor afluencia, pero media mañana o media tarde suelen ser más tranquilas.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Resolver consultas sobre políticas de transporte
- Atender reclamaciones sobre infraestructura de transporte
- Procesar solicitudes de acceso a la información pública
- Proporcionar información sobre proyectos de transporte
- Asistir con problemas de transporte público
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Naturaleza de tu consulta
- Datos de contacto
- Detalles de la reclamación
- Detalles de la solicitud de acceso a información
- Información relevante sobre tu consulta
- Información de contacto personal
Known issues
Un problema conocido es la confusión reciente sobre la reubicación de la sede de Transport Scotland de Buchanan House a 177 Bothwell Street. Para evitar malentendidos, los datos de contacto actuales se encuentran actualizados en sus canales de comunicación. Al llamar, asegúrate de tener los datos de dirección más recientes para evitar confusiones. Para una comunicación más fluida, llama durante las horas menos concurridas para reducir los tiempos de espera. Alternativamente, utilizar el correo electrónico para solicitudes de acceso a la información menos urgentes puede ser efectivo. Tener a mano todos los documentos necesarios y exponer tu consulta con claridad ayudará a resolver tu asunto de manera eficiente.
