Capital One (Europe) plc
Al llamar al departamento de Tarjetas Perdidas y Robadas de Capital One (Europe) plc al +448000521692, puedes gestionar tus cuentas de tarjeta de crédito, reportar tarjetas perdidas o robadas, y obtener ayuda con solicitudes y pagos. El servicio está disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y los sábados de 09:00 a 13:00. Los clientes suelen llamar para consultar detalles de saldo o resolver problemas con sus cuentas. Normalmente, los tiempos de espera son más cortos durante las primeras horas de la mañana. Hay opciones automatizadas disponibles para tareas comunes, permitiéndote acceder rápidamente a los servicios sin esperar a un agente.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reportar tarjetas perdidas o robadas
- Gestionar cuentas de tarjeta de crédito
- Consultar saldos
- Obtener ayuda con pagos
- Solicitar nuevas tarjetas de crédito
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de cuenta
- Documento de identidad personal
- Fecha de nacimiento
- Domicilio
- Detalles de la tarjeta de crédito
- Historial de transacciones recientes
Known issues
Aunque no hay problemas específicos reportados, es recomendable llamar durante horas de menor demanda para evitar tiempos de espera prolongados. Asegúrate de tener toda la información necesaria, como tu número de cuenta e identificación personal, lista antes de llamar. Los servicios automatizados pueden gestionar muchas solicitudes comunes, lo que puede acelerar tu llamada. Si experimentas dificultades, considera usar los servicios de banca en línea como alternativa para gestionar tu cuenta de manera eficiente.
