Scottish Widows Bank
El departamento de Atención Internacional de Scottish Widows Bank asiste a clientes internacionales con diversas necesidades bancarias. Los servicios incluyen consultas de cuentas de ahorro, verificación de saldos, soporte de banca por internet y transferencias internacionales de dinero. Las razones comunes para llamar incluyen solucionar problemas de banca por internet y obtener códigos SWIFT/BIC para transferencias. Los clientes internacionales pueden experimentar tiempos de espera más largos, especialmente durante el horario comercial del Reino Unido. Es recomendable llamar durante horas de menor demanda para reducir los tiempos de espera. Asegúrese de tener listos todos los detalles de su cuenta e identificación antes de llamar para agilizar el proceso.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Asistencia con consultas de ahorros
- Verificación de saldos de cuenta
- Solución de problemas de banca por internet
- Orientación sobre transferencias internacionales
- Proporcionar códigos SWIFT/BIC
- Verificar información de la cuenta
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de cuenta
- Identificación personal
- Usuario de banca por internet
- Correo electrónico o teléfono registrado
- Datos del banco destinatario
- Código SWIFT/BIC
- IBAN
Known issues
Los clientes internacionales frecuentemente enfrentan largos tiempos de espera, particularmente durante el horario comercial del Reino Unido. Para mitigar esto, intente llamar durante horas de menor demanda o utilice formularios de contacto en línea para consultas. Además, algunos usuarios reportan dificultades para acceder o restablecer su banca por internet desde el extranjero. Si encuentra este problema, contacte al soporte para un restablecimiento manual o verificación. Asegurar que tiene acceso a su correo electrónico o teléfono registrado puede facilitar el proceso de verificación y ayudar a resolver problemas de manera más eficiente.
