Vanquis Bank Limited
El departamento de reclamaciones de Vanquis Bank Limited se puede contactar al +443300993129 para presentar reclamaciones sobre sus productos o servicios. La línea está disponible de lunes a viernes de 08:30 a 19:00, y sábados de 09:00 a 16:00. Las razones comunes para llamar incluyen reportar problemas con los servicios bancarios, buscar soluciones y escalar reclamaciones no resueltas. Los tiempos de espera pueden ser largos, especialmente los lunes y durante las horas de comida, así que llamar a media tarde podría resultar en un servicio más rápido. Asegúrate de tener los detalles de tu cuenta y una descripción clara de tu reclamación listos antes de llamar.
Ubicación y cobertura
6th Floor, 25 Wilton Road, London, United Kingdom
United Kingdom
Resultados esperados
- Presentar una reclamación
- Solicitar escalada de reclamación
- Obtener número de referencia de reclamación
- Verificar estado de reclamación
- Hablar con un supervisor
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de cuenta
- Identificación personal
- Descripción de la reclamación
- Resolución deseada
- Bolígrafo y papel
- Número de referencia de llamada
Problemas conocidos
Los clientes frecuentemente experimentan largos tiempos de espera al llamar a la línea de reclamaciones de Vanquis Bank, especialmente durante las horas punta como los lunes y las horas de comida. Para evitar estos retrasos, intenta llamar a media tarde. Si encuentras dificultades para escalar tu reclamación, solicita la escalada al principio de la llamada y documenta todas las interacciones. Tener los detalles de tu cuenta y una descripción clara de tu reclamación listos puede facilitar un proceso más fluido. Si el problema sigue sin resolverse, considera hacer seguimiento por escrito para un registro más formal.
Actualizado 15 dic 2025
