Coventry University
El Servicio de Protección de la Universidad de Coventry ofrece una amplia gama de servicios de seguridad disponibles 24/7. Estos incluyen respuesta a emergencias para incidentes urgentes, consultas generales para asuntos no urgentes, y asesoramiento sobre prevención de delitos. El servicio también gestiona objetos perdidos y organiza jornadas de seguridad semanales. Las razones típicas para llamar incluyen reportar actividad sospechosa, solicitar asesoramiento de seguridad o recuperar objetos perdidos. Aunque los servicios de emergencia están siempre disponibles, las llamadas no urgentes pueden experimentar tiempos de espera más largos durante horas pico o eventos importantes en el campus. Para asuntos no urgentes, se recomienda llamar durante horas de menor demanda o asistir a los eventos de seguridad programados.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Responder a emergencias
- Proporcionar asesoramiento de seguridad
- Recuperar objetos perdidos
- Reportar actividad sospechosa
- Asistir a jornadas de seguridad
- Recibir consejos sobre prevención de delitos
- Aclarar consultas no urgentes
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Ubicación en el campus
- Descripción del incidente
- Detalles del objeto perdido
- Comprobante de propiedad
- Información de contacto
- Naturaleza de la consulta
Known issues
Los llamantes a veces experimentan tiempos de espera prolongados durante horas pico o eventos importantes en el campus. Para abordar esto, se despliega personal adicional y se recomienda utilizar la línea de emergencia para asuntos urgentes. También hay ocasional confusión entre los números de emergencia y no urgencia, lo que puede retrasar las respuestas. Este problema se mitiga mostrando claramente los números de contacto en el sitio web oficial y en las ubicaciones del campus. Para asuntos no urgentes, considere llamar durante horas de menor demanda o utilizar recursos en línea para obtener asistencia más rápida.
