Imperial College London
La centralita principal de Imperial College London conecta a los llamantes con varios departamentos y miembros del personal, o proporciona información general sobre el colegio. Este servicio está disponible durante el horario de funcionamiento principal del campus. Las razones comunes para llamar incluyen contactar con un departamento específico, buscar orientación general u obtener información de contacto de departamentos. Durante períodos de mayor actividad, como el inicio del trimestre o épocas de exámenes, los llamantes pueden experimentar tiempos de espera más largos. Para evitar esto, es recomendable llamar durante horas de menor demanda. Para consultas específicas como admisiones o apoyo al estudiante, utilizar líneas directas o correos electrónicos podría proporcionar una respuesta más rápida.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Conectar con un departamento
- Hablar con un miembro del personal
- Obtener información general del colegio
- Conseguir datos de contacto de departamentos
- Solicitar transferencias de llamadas
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre del departamento
- Nombre del miembro del personal
- Número de estudiante
- Detalles del curso
- Especificidades de la consulta
- Dirección de correo electrónico
Known issues
Ocasionalmente se reportan tiempos de espera prolongados, particularmente al inicio de los trimestres y durante épocas de exámenes. Los llamantes pueden minimizar las demoras contactando con la centralita durante horas de menor demanda. Algunos llamantes también experimentan llamadas desviadas incorrectamente, lo que puede resultar en múltiples transferencias. Para reducir esto, es útil indicar claramente el departamento o servicio deseado al inicio de la llamada. Si la consulta no es urgente, utilizar el correo electrónico para contactar con el departamento correspondiente puede ser una alternativa práctica y podría resultar en una resolución más rápida.
