King's College London
El Servicio de Asistencia Técnica (IT Service Desk) de King's College London proporciona ayuda con sistemas informáticos, cuentas, software y hardware para estudiantes y personal. Las razones más comunes para llamar incluyen solucionar problemas de acceso, ayuda con instalación de software y soporte de hardware. Aunque no se especifican tiempos de espera exactos, es recomendable llamar entre semana para recibir un servicio más rápido. El sábado puede haber soporte limitado. Asegúrate de tener tu ID de King's College London a mano, ya que suele ser necesario para la verificación. Si necesitas una visita presencial, verifica los requisitos de acceso al edificio con anticipación.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Resolver problemas de acceso a la cuenta
- Asistencia con instalación de software
- Soporte de hardware
- Restablecer contraseñas de cuenta
- Resolver problemas de conectividad
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- ID de King's College London
- Nombre de usuario
- Detalles del dispositivo
- Detalles del software
- Mensajes de error
- Información de contacto
Known issues
Aunque no hay problemas específicos reportados, es aconsejable llamar durante horas de menor demanda, como a media mañana o primeras horas de la tarde, para evitar largas esperas. Asegúrate de tener toda la información necesaria lista, como tu ID de King's College London y una descripción detallada de tu problema informático, para agilizar el proceso. Si tu problema es complejo, considera visitar el Servicio de Asistencia Técnica en persona para recibir un soporte más completo. Consulta siempre las últimas actualizaciones en el sitio web de King's College London para conocer cualquier cambio en la disponibilidad del servicio.
