University of Bradford
El Servicio de Asistencia Técnica de la Universidad de Bradford ofrece soporte 24/7 para problemas de seguridad no urgentes, consultas generales de seguridad y asistencia con la aplicación SafeZone. Las razones comunes para llamar incluyen reportar actividad sospechosa, preguntar sobre procedimientos de seguridad del campus y recibir ayuda con la aplicación SafeZone. La oficina de seguridad se encuentra en el Atrio del Edificio Richmond y está atendida por personal capacitado. Aunque las llamadas generalmente se contestan rápidamente, algunos usuarios han reportado ocasionales demoras durante horas pico o en horarios nocturnos. Se recomienda llamar durante el horario regular para asuntos no urgentes para evitar tiempos de espera más largos.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reportar actividad sospechosa
- Solicitar patrullas de seguridad
- Consultar sobre procedimientos de seguridad
- Obtener asistencia con objetos perdidos
- Recibir soporte para la aplicación SafeZone
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Identificación universitaria
- Ubicación en el campus
- Descripción del problema
- Correo electrónico universitario
- Credenciales de acceso
- Aplicación SafeZone instalada
Known issues
Algunos usuarios han reportado ocasionales tiempos de espera prolongados, particularmente durante períodos de mayor demanda u horas nocturnas. La universidad está abordando esto ajustando la dotación de personal y priorizando casos urgentes. Además, los usuarios nuevos pueden experimentar confusión al configurar la aplicación SafeZone debido a problemas de inicio de sesión o verificación de correo electrónico. Para mitigar esto, hay disponibles guías paso a paso y soporte técnico. Para obtener asistencia más rápida, asegúrate de tener tu correo electrónico universitario y credenciales de acceso listos al configurar la aplicación.
