Birmingham City Council
El departamento de Reclamaciones del Ayuntamiento de Birmingham se encarga de resolver problemas relacionados con los servicios municipales. Puedes llamar a este número para reportar incidencias como recogidas de residuos no realizadas, molestias por ruido o reparaciones de viviendas. El departamento funciona de lunes a viernes, y las reclamaciones se resuelven normalmente en 15 días laborales en casos complejos. Aunque los tiempos de espera pueden variar, llamar a media mañana o media tarde puede reducir las colas. Proporcionar una descripción clara de tu problema ayudará a acelerar el proceso. Si se producen retrasos, las reclamaciones pueden escalarse a autoridades superiores para una resolución más rápida.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Reportar recogidas no realizadas
- Presentar reclamaciones por ruido
- Solicitar reparaciones de viviendas
- Escalar problemas no resueltos
- Consultar el estado de la reclamación
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Descripción del problema
- Datos de contacto
- Números de referencia
- Correspondencia anterior
- Pruebas fotográficas
- Fechas relevantes
Known issues
Se han reportado ocasionales retrasos en los tiempos de respuesta, lo que puede resultar frustrante para los llamantes. Si experimentas un retraso, es recomendable escalar el problema a autoridades superiores dentro del ayuntamiento. Para evitar largas esperas, intenta llamar durante horas de menor demanda, como media mañana o media tarde. Asegúrate de tener toda la información necesaria lista, como una descripción detallada del problema y cualquier número de referencia, para ayudar a acelerar el proceso. Utilizar los formularios de contacto en línea del ayuntamiento también puede ser una alternativa eficiente para presentar reclamaciones.
