NO PARA EMERGENCIAS. Este servicio es solo para consultas administrativas. Si corre peligro, marque 999 de inmediato.
Cambridgeshire Fire and Rescue Service
El Servicio de Bomberos y Rescate de Cambridgeshire ofrece un servicio específico conocido como Visita Seguro y Bienestar, diseñado especialmente para residentes vulnerables. Estas visitas son cruciales para evaluar aspectos como la seguridad contra incendios, prevención de caídas, consumo de alcohol, mantenerse bien y abrigado, reducción de delitos y abandono del tabaquismo. Las llamadas para solicitar estas visitas se aceptan de lunes a viernes entre las 08:00 y las 18:00, y los sábados de 09:00 a 13:00. Normalmente, estas visitas se priorizan para personas con mayor riesgo, como aquellas con discapacidades o personas mayores. Aunque el servicio es bastante receptivo, podría haber ocasionales retrasos en recibir una llamada de confirmación de la visita. Para evitar tiempos de espera más largos, se recomienda llamar durante el horario de atención.
Actualizado 14 dic 2025
Resultados esperados
- Reservar una Visita Seguro y Bienestar
- Evaluar riesgos de seguridad contra incendios
- Evaluar necesidades de prevención de caídas
- Revisar el impacto del consumo de alcohol
- Planificar estrategias de reducción de delitos
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre
- Dirección
- Número de contacto
- Factores de riesgo
- Información médica relevante
Known issues
Un problema ocasional que enfrentan los llamadores es el retraso en recibir una devolución de llamada después de solicitar una cita para la Visita Seguro y Bienestar. Esto puede ocurrir si las llamadas se realizan fuera del horario de atención recomendado. Para mitigar este problema, es aconsejable utilizar el formulario de derivación en línea disponible en el sitio web de la organización o hacer un seguimiento con una llamada adicional durante las horas operativas. Preparar con anticipación toda la información necesaria, como factores de riesgo y datos de contacto, también puede acelerar el proceso y reducir los tiempos de espera. Recuerde que estas visitas son gratuitas y se centran en mejorar la seguridad y el bienestar de los residentes.
