⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Cumbria Constabulary
La línea de Atención al Cliente de la Policía de Cumbria (Cumbria Constabulary) y el Ayuntamiento de Carlisle está disponible para consultas generales, denuncias de incidentes no urgentes y reportes de delitos de odio. Los llamantes pueden solicitar asistencia con preguntas, obtener información y ser derivados a los departamentos correspondientes. El servicio funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y los sábados de 09:00 a 13:00. Las razones más comunes para llamar incluyen denunciar delitos no urgentes, comportamiento antisocial y problemas comunitarios. Aunque no se proporcionan tiempos de espera específicos, se recomienda llamar en horas de menor demanda para evitar retrasos. Para emergencias, los llamantes deben marcar el 999.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Verificar el estado de una solicitud
- Denunciar incidentes no urgentes
- Reportar delitos de odio
- Obtener información sobre servicios
- Recibir orientación sobre procedimientos
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Datos personales
- Descripción del incidente
- Ubicación
- Hora del incidente
- Tipo de delito de odio
- Información de apoyo
Known issues
Los llamantes ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados durante las horas pico o cuando la demanda es alta. Para minimizar esto, se recomienda llamar en horas de menor demanda o utilizar formularios de contacto en línea para asuntos no urgentes. Esto puede ayudar a reducir los tiempos de espera y garantizar una asistencia más rápida. Si experimenta retrasos prolongados, considere llamar en otro momento o explorar recursos en línea para obtener información inmediata. Estar preparado con todos los detalles necesarios también puede acelerar el proceso cuando logre comunicarse.
