⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Essex County Fire and Rescue Service
El Centro de Control del Servicio de Bomberos y Rescate del Condado de Essex ofrece servicios críticos accesibles a través de este número, incluyendo la notificación de emergencias de incendios y asesoramiento sobre seguridad comunitaria. La línea de emergencia funciona 24/7 con personal de control capacitado respondiendo a incidentes o peligros de incendio de manera rápida. El despacho generalmente se realiza en menos de un minuto. Para consultas no urgentes, servicios como investigaciones de incidentes o solicitudes de visitas de seguridad en el hogar están disponibles de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00. Las razones comunes para llamar incluyen notificar incendios activos, buscar asesoramiento sobre seguridad contra incendios o hacer consultas de medios. Es recomendable llamar a los números no urgentes durante el horario comercial para evitar demoras.
Actualizado 14 dic 2025
Resultados esperados
- Reportar incendios activos
- Solicitar respuesta de bomberos
- Obtener asesoramiento sobre seguridad contra incendios
- Consultar sobre incidentes
- Solicitar visita de seguridad en el hogar
- Realizar consultas de medios
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Ubicación del incidente
- Naturaleza de la emergencia
- Datos de contacto
- Número de referencia del incidente
- Fecha del incidente
- Afiliación de medios
Known issues
Durante incidentes mayores, pueden ocurrir tiempos de espera prolongados; sin embargo, se despliega personal de control adicional para gestionar eficientemente los aumentos en volumen de llamadas. Muchos llamantes cometen el error de usar líneas de emergencia para consultas no urgentes, causando demoras innecesarias. Las campañas de conciencia pública enfatizan el uso de números apropiados para diferentes consultas, ayudando a mitigar este problema. Para mejorar el servicio, asegúrese de reservar las llamadas a líneas de emergencia solo para asuntos urgentes, y utilice el horario comercial para consultas generales o asesoramiento de seguridad, reduciendo tiempos de espera y permitiendo una respuesta más eficiente del centro de control.
