Fife Council
El departamento de Salud y Servicios Sociales del Consejo de Fife ofrece una variedad de servicios accesibles por teléfono, incluyendo Servicios de Trabajo Social para Adultos y Personas Mayores, Servicios de Salud Comunitaria y Servicios de Salud Comunitaria Infantil. Estos servicios apoyan la vida independiente, proporcionan adaptaciones para discapacitados y ofrecen planificación de cuidados. Los llamantes también pueden acceder a Servicios de Apoyo Residencial y Planificación de Servicios Hospitalarios. La línea está abierta de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00. Las razones comunes para llamar incluyen concertar evaluaciones, acceder a apoyo de salud comunitaria y planificar servicios hospitalarios. Los tiempos de espera pueden ser largos durante las horas punta, por lo que se recomienda llamar temprano por la mañana o evitar los lunes.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Concertar evaluaciones de trabajo social
- Acceder a servicios de salud comunitaria
- Planificar servicios hospitalarios
- Solicitar apoyo residencial
- Presentar derivaciones de emergencia
- Presentar reclamaciones
- Programar seguimientos
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre completo
- Dirección
- Fecha de nacimiento
- Detalles de la discapacidad
- Necesidades de apoyo actuales
- Datos de contacto
- Naturaleza de la emergencia
- Servicio implicado
- Detalles de la reclamación
- Información de derivación
Known issues
Los llamantes al departamento de Salud y Servicios Sociales del Consejo de Fife a veces experimentan tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta o los lunes. Para minimizar los tiempos de espera, se recomienda llamar temprano por la mañana o utilizar formularios en línea para consultas no urgentes. Además, algunos llamantes enfrentan confusión respecto a los criterios de elegibilidad para varios servicios, lo que puede resultar en llamadas repetidas o solicitudes incompletas. El personal está disponible para proporcionar orientación durante las llamadas, e información detallada sobre elegibilidad también es accesible en línea. Estas medidas ayudan a garantizar que los llamantes reciban el apoyo que necesitan de manera eficiente.
