Kirklees Council
La línea de consultas sobre prestaciones de vivienda e impuesto municipal del Ayuntamiento de Kirklees ofrece servicios esenciales para los residentes que necesitan ayuda con prestaciones de vivienda, reducciones del impuesto municipal y apoyo para personas sin hogar. Disponible de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 y sábados de 09:00 a 13:00, esta línea ayuda con comprobaciones de elegibilidad, procesos de solicitud y apoyo continuo de reclamaciones. Para asesoramiento sobre personas sin hogar, el servicio funciona de 09:00 a 16:00 entre semana, con apoyo de emergencia disponible fuera de estos horarios. Los llamantes suelen experimentar tiempos de espera prolongados durante las horas punta, por lo que es recomendable llamar temprano en el día. Asegúrate de tener toda la documentación necesaria lista para agilizar el proceso.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Verificar la elegibilidad para prestaciones de vivienda
- Solicitar una reducción del impuesto municipal
- Recibir asesoramiento sobre personas sin hogar
- Presentar documentos de apoyo
- Obtener confirmación de la solicitud
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Identificación personal
- Número de Seguridad Social
- Comprobante de ingresos
- Contrato de arrendamiento
- Número de referencia del impuesto municipal
- Comprobante de situación de persona sin hogar
Known issues
Los llamantes frecuentemente reportan tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas punta y después de los fines de semana. Para mitigar esto, existe un sistema de devolución de llamada automática y de cola, por lo que es mejor llamar temprano en el día. Además, algunos usuarios encuentran desafiante navegar el sistema telefónico automatizado. Para evitar ser derivado incorrectamente, escucha atentamente las opciones del menú y presiona '0' o espera a un operador si tienes dudas. Tener todos los documentos relevantes listos antes de llamar también puede ayudar a agilizar el proceso y reducir la necesidad de llamadas de seguimiento.
