Manchester City Council
El Departamento de Servicios de Vivienda del Ayuntamiento de Manchester ofrece una variedad de servicios a través de su línea telefónica. Puedes hacer consultas generales sobre vivienda, reportar problemas de emergencia y pagar el alquiler utilizando su servicio automatizado. La línea está abierta de lunes a viernes de 8:30 a 16:30 para consultas generales, con atención de emergencia disponible 24/7. Los pagos de alquiler se pueden realizar en cualquier momento a través de un sistema automatizado. Para evitar tiempos de espera prolongados, hay disponible un servicio de devolución de llamada durante horas específicas. Los horarios de mayor demanda suelen causar retrasos, por lo que se recomienda llamar temprano en el día.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Realizar consultas generales sobre vivienda
- Reportar problemas de emergencia en la vivienda
- Pagar el alquiler por línea automatizada
- Solicitar una devolución de llamada
- Verificar detalles del contrato de arrendamiento
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Número de referencia del alquiler
- Tarjeta bancaria
- Número de teléfono
- Naturaleza de la consulta
- Contrato de arrendamiento
- Documentos de identificación
Known issues
Los llamantes suelen experimentar tiempos de espera prolongados, especialmente durante las horas de mayor demanda o después de los fines de semana. Para mitigar esto, el ayuntamiento ofrece una opción de devolución de llamada, que se puede solicitar durante horas específicas. Es recomendable llamar temprano en el día para evitar retrasos. Además, al utilizar el servicio de devolución de llamada, la llamada de retorno aparecerá como número oculto, lo que algunos usuarios podrían no ver. Estar consciente de estos problemas puede ayudarte a tener una experiencia más fluida al contactar al ayuntamiento.
