⚠️ NOT FOR EMERGENCIES. This service is for administrative inquiries only. If in danger, dial 999 immediately.
Merseyside Police
La Policía de Merseyside proporciona servicios de emergencia críticos a través del número 999, disponible 24/7. Esta línea es específicamente para denunciar delitos graves en curso, situaciones que representen un peligro inmediato para la vida o la propiedad, o grandes alteraciones del orden público. Los llamantes también pueden realizar llamadas de emergencia silenciosas si no es seguro hablar, siguiendo el procedimiento de llamada silenciosa. Además, los usuarios pre-registrados pueden enviar mensajes SMS de emergencia al 999. Es crucial utilizar este número solo para emergencias genuinas, ya que el mal uso puede retrasar los tiempos de respuesta. Para asuntos no urgentes, se debe utilizar el número 101. Los tiempos de espera típicos son mínimos, pero es mejor llamar durante las horas de menor actividad si es posible.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Denunciar un delito en curso
- Solicitar una respuesta policial inmediata
- Realizar una llamada de emergencia silenciosa
- Enviar un SMS de emergencia
- Indicar emergencia mediante llamada silenciosa
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Detalles de ubicación
- Naturaleza de la emergencia
- Pre-registro para SMS
- Teléfono móvil
- Capacidad para presionar 55
- Registro de SMS de emergencia
Known issues
Las llamadas accidentales al 999 son un problema frecuente, a menudo causadas por malentendidos o mal uso. Estas llamadas pueden retrasar las respuestas a emergencias genuinas. Se han implementado campañas de concienciación pública y procedimientos mejorados de clasificación de llamadas para mitigar este problema. Es esencial asegurar que el 999 se utilice únicamente para emergencias, mientras que los asuntos no urgentes deben dirigirse al 101. Si llama accidentalmente al 999, manténgase en la línea para informar al operador del error, evitando el envío innecesario de servicios de emergencia.
