NO PARA EMERGENCIAS. Este servicio es solo para consultas administrativas. Si corre peligro, marque 999 de inmediato.
Royal Victoria Hospital
La Oficina de Lista de Espera de Endoscopia del Hospital Royal Victoria atiende consultas relacionadas con el estado y la programación de citas de endoscopia. Los pacientes suelen llamar para verificar su posición en la lista de espera, preguntar sobre los plazos esperados o solicitar cambios en sus citas. La oficina funciona de lunes a viernes de 08:00 a 18:00. Los tiempos de espera pueden variar, pero llamar más temprano en el día puede reducir los tiempos de espera. Para derivaciones urgentes o de 'bandera roja', es crucial hacer seguimiento si no hay contacto en tres semanas. Los pacientes también pueden solicitar ser añadidos a una lista de cancelaciones de último momento para acelerar potencialmente su cita.
Ubicación y cobertura
274 Grosvenor Road, Belfast, BT12 6BA, United Kingdom
Belfast, Northern Ireland
Resultados esperados
- Verificar el estado de la lista de espera
- Solicitar actualizaciones de citas
- Preguntar sobre plazos
- Añadirse a la lista de cancelaciones
- Escalar derivaciones urgentes
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre del paciente
- Fecha de nacimiento
- Número NHS
- Referencia del hospital
- Datos de contacto
- Detalles de la derivación
Problemas conocidos
Se reportan frecuentemente largos tiempos de espera para citas de endoscopia no urgentes debido a limitaciones financieras del NHS. Se aconseja a los pacientes que contacten con la oficina para explorar opciones de citas de último momento o cancelaciones. Para derivaciones de 'bandera roja', es importante escalar si no hay contacto en tres semanas. Llamar durante horas menos concurridas, como primeras horas de la mañana, puede ayudar a reducir los tiempos de espera. Además, tener toda la información necesaria disponible puede facilitar una experiencia de llamada más fluida.
Actualizado 15 dic 2025
