Peabody Trust
El departamento de Alcance Móvil de Peabody Trust ofrece una variedad de servicios de apoyo accesibles por teléfono. Las razones comunes para llamar incluyen hacer derivaciones para apoyo comunitario, buscar información y asesoramiento, y acceder a asistencia a corto o largo plazo para cuestiones de vivienda y bienestar. El departamento funciona de lunes a sábado, proporcionando orientación sobre solicitudes de prestaciones, asesoramiento financiero y apoyo de salud mental. Los tiempos de espera pueden variar, pero el seguimiento generalmente se realiza dentro de cinco días. Los mejores momentos para llamar son durante las mañanas entre semana para evitar posibles retrasos.
Ubicación y cobertura
45 Westminster Bridge Road, London SE1 7JB, United Kingdom
London
Resultados esperados
- Aceptar derivaciones de apoyo comunitario
- Proporcionar asistencia relacionada con vivienda
- Ofrecer asesoramiento financiero
- Orientar sobre solicitudes de prestaciones
- Apoyar necesidades de salud mental
- Entregar apoyo a corto plazo
- Organizar asistencia a largo plazo
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Formulario de derivación
- Datos personales básicos
- Datos de contacto
- Descripción de las necesidades de apoyo
- Documentación relevante
- Información financiera
- Evaluación del problema
- Descripción del problema
Problemas conocidos
Algunos usuarios ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados para respuestas o seguimientos después de hacer contacto inicial o derivaciones. Si no recibe respuesta dentro de cinco días, se recomienda hacer seguimiento por teléfono o correo electrónico. Para minimizar retrasos, intente llamar durante las mañanas entre semana. Alternativamente, considere usar correo electrónico para consultas no urgentes. Tener toda la información necesaria lista antes de llamar también puede ayudar a acelerar el proceso.
Actualizado 15 dic 2025
