ASOS plc
El Servicio de Atención al Cliente de ASOS plc se dedica principalmente a gestionar consultas de prensa y medios relacionadas con asuntos corporativos. Las llamadas se canalizan a través de la centralita principal, y deberás estar preparado para indicar tu organización de medios y la naturaleza de tu consulta. El servicio está disponible de lunes a viernes, de 08:00 a 18:00 hora del Reino Unido. Las razones más comunes para llamar incluyen solicitar información para artículos o entrevistas. Aunque los tiempos de espera pueden variar, llamar a primera hora de la mañana entre semana puede ayudar a reducir retrasos. Si experimentas tiempos de espera prolongados, considera enviar un correo electrónico para obtener una respuesta más rápida.
Actualizado 15 dic 2025
Resultados esperados
- Gestionar consultas de prensa
- Proporcionar información corporativa
- Conectar con la Oficina de Prensa
- Dejar datos de contacto
- Solicitar oportunidades de entrevista
Preparación de la llamada
Reúne todo antes de marcar. Nuestros analistas validan estos requisitos y los actualizan cuando las organizaciones cambian sus guiones.
- Nombre
- Organización de medios
- Naturaleza de la consulta
- Datos de contacto
- Lista de preguntas
- Hora preferida para devolución de llamada
Known issues
Los llamantes ocasionalmente experimentan tiempos de espera prolongados o dificultad para contactar con una persona en vivo al llamar a la oficina de prensa de ASOS plc. Para mitigar esto, intenta llamar a primera hora de la mañana entre semana cuando las líneas pueden estar menos ocupadas. Alternativamente, enviar tu consulta por correo electrónico puede resultar en una respuesta más rápida. Asegúrate de tener toda la información necesaria lista, como tu nombre, organización de medios y la naturaleza de tu consulta, para agilizar el proceso una vez conectado. Estar preparado puede ayudar a optimizar tu llamada y reducir posibles frustraciones.
